Poslední aktualizace: 28. dubna 2026
Tyto podmínky použití upravují práva a povinnosti uživatelů při používání webových stránek infrialoge.media a služeb poskytovaných společností Ranni Rosa.
Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, webové stránky nepoužívejte.
Provozovatelem webových stránek a poskytovatelem služeb je:
Ranni Rosa
Palackého náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Poskytujeme následující služby:
Objednávku služeb lze provést:
Odesláním objednávky vyjadřujete svůj závazný zájem o poskytnutí služby. Objednávka je potvrzena naším e-mailem s informacemi o další postupu.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (CZK) a jsou konečné včetně DPH.
Přesná cena za službu bude stanovena po osobní prohlídce oblečení nebo obuvi a sdělena před zahájením práce.
Platba se provádí v hotovosti nebo kartou při vyzvednutí opraveného zboží.
Standardní dodací lhůta pro opravy je 3-7 pracovních dnů. Přesný termín dokončení bude sdělen při předání oblečení.
V případě zpoždění vás budeme neprodleně informovat a domluvíme se na novém termínu.
Na všechny provedené opravy poskytujeme záruku 6 měsíců od předání opraveného zboží.
Záruka se vztahuje pouze na část, která byla předmětem opravy, nikoliv na celý výrobek.
Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným používáním nebo péčí.
Pokud se na provedené opravě objeví vada, máte právo na bezplatné odstranění vady nebo přiměřenou slevu z ceny.
Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu e-mailem nebo osobně v prodejně.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy bez uvedení důvodu.
Právo na odstoupení zanikne zahájením poskytování služby se souhlasem zákazníka.
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.
Veškerý obsah webových stránek (texty, fotografie, grafika, loga) je chráněn autorskými právy a je majetkem společnosti Ranni Rosa nebo třetích stran, které nám poskytly licenci.
Jakékoli použití obsahu bez našeho písemného souhlasu je zakázáno.
Snažíme se udržovat informace na webových stránkách aktuální a přesné. Neneseme však odpovědnost za případné chyby nebo nepřesnosti.
Vyhrazujeme si právo měnit informace a ceny bez předchozího upozornění.
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za obsah těchto stránek ani za škody vzniklé jejich používáním.
V případě sporu se snažíme najít smírné řešení. Pokud to není možné, spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.
Zákazník má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto podmínky použití nabývají účinnosti dnem 28. dubna 2026.
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na těchto webových stránkách.
Vztahy zde neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]